Anni fa, quando giravamo le case dei cittadini italiani, abbiamo iniziato ad ascoltare le loro storie…
Persone che, esauste dopo settimane di lavoro, arrivavano l’ultimo weekend del mese con il solo desiderio di riposare.
Ma ogni volta, puntualmente…
… SI PRESENTAVA ALLA PORTA IL DRAMMA DELLE BOLLETTE!
Disservizi vari, call center con voci robotiche, tempi di attesa infiniti, errori e bollette incomprensibili: tutto ciò impediva alle persone di godersi i loro due giorni di meritato riposo.
La Domenica mattina, al posto di uscire durante una splendida giornata di sole, passavano ORE a decifrare la propria bolletta…
E nessuno era in grado di fornire loro un’assistenza all’altezza.