Servizio di Tutela delle Vulnerabilità

Dal 1° gennaio 2024, con l'abolizione del Mercato Tutelato per il Gas, ARERA ha introdotto un nuovo Servizio per i Clienti Vulnerabili (domestici GAS), che prevede l'applicazione di condizioni economiche e contrattuali di fornitura gas regolate ed aggiornate dall'Autorità stessa.

Requisiti per Aderire al Servizio

Per rientrare tra i Clienti Vulnerabili è necessario che venga soddisfatto uno dei seguenti requisiti:

1. Essere titolari di Bonus Sociale Economico (ai sensi dell'art. 1, comma 75, della legge 124/17);

2. Essere un titolare di fornitura di gas naturale con un'età anagrafica superiore ai 75 anni;

3. Rientrare tra i soggetti con disabilità (ai sensi dell'art. 3 della legge 5 febbraio 1992, n. 104);

4. Essere titolare di utenze ubicate in strutture abitative di emergenza a seguito di eventi calamitosi.

Come Aderire al Servizio

Se sei un cliente domestico non ancora identificato come vulnerabile, potrai comunicare l'eventuale condizione di vulnerabilità e richiedere l'attivazione dell'Offerta Servizio di Tutela Vulnerabilità Gas, contattando il tuo consulente dedicato e sottoscrivendo un nuovo contratto comprensivo del Modulo 1 (autocertificazione dedicata ai clienti già in fornitura con EnergiaLocale per dichiarare la condizione di disabilità ai sensi dell’articolo 3 della Legge 104/92) o del Modulo 2 (autocertificazione dedicata alle nuove attivazioni contrattuali).

Condizioni Economiche del Servizio

Le condizioni economiche sono fissate periodicamente da ARERA e sono composte dalle voci:

1. Spesa per il gas naturale:

   • Componente Cmem - PSV (€/Smc): è la componente relativa ai costi di approvvigionamento del gas naturale nei mercati all'ingrosso - aggiornato mensilmente;

   • Componente QVD (€/anno): relativa alla commercializzazione della vendita al dettaglio;

   • Componente CCR (€/Smc): relativa ai costi delle attività connesse approvvigionamento all'ingrosso - aggiornato semestralmente.

2. Trasporto e Gestione Contatore - aggiornata trimestralmente:

   • Componente QT: relativa al servizio di trasporto;

   • Componenti relative al servizio di distribuzione, misura e relativa commercializzazione.

3. Oneri di Sistema - aggiornata trimestralmente:

   • Componente RE: relativa al risparmio energetico;

   • Componente UG2: relativa alla compensazione dei costi di commercializzazione;

   • Componente UG3: relativa al recupero degli oneri di morosità per gli esercenti i servizi di ultima istanza.

4. Imposte e Tasse:

   • Accise;

   • Addizionale Regionale;

   • IVA.

Ulteriori Informazioni

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare il sito internet dell’Autorità rivolto ai consumatori all’indirizzo https://www.arera.it/consumatori o a chiamare il numero verde 800.166.654 attivo dalle 8.00 alle 18.00, dal lunedì al venerdì, esclusi i festivi.